酒店开展多渠道营销,提升酒店入住率

逸课酒店2019-04-14 14:38:50

     在平台与流量红利时代,酒店如何开展酒店多渠道营销,获取更多的订单并提升酒店入住率?如何进行营销服务创新,提升客人的入住体验和满意度?如何统一分析数据,提升酒店客人的忠诚度?

     为此,逸课商学院、《酒店职业经理人》杂志、文化创意酒店联盟、北京中凯瑞酒店管理有限公司联合举办的22018酒店OTA订单量深度辅导+营销服务创新+成都新业态酒店游学团定于2018年1月30日-2月1日在成都阅明酒店举行,并邀请业内实战专家授课,同时逸课商学院与《酒店职业经理人》杂志为酒店同行在成都从投资、设计、服务、运营、营销等5个维度出发,甄选出8家典型标杆代表进行考察学习。


课程特色

Ÿ实战演练,学以致用

Ÿ范例分享及专家指导

Ÿ深度剖析,触类旁通

Ÿ丰富的实战案例分享

Ÿ实用创收分析报告和工具


谁参加?

酒店投资人、业主、酒店业主方代表

Ÿ酒店总经理、副总经理

Ÿ市场销售总监/经理、销售经理、收益管理经理及负责人

Ÿ前厅部经理/预订部主管

Ÿ餐饮总监/经理、会议/宴会销售经理

主办/承办单位

主    办

逸课商学院

《酒店职业经理人》杂志

成都阅明酒店

承办机构

北京中凯瑞酒店管理有限公司

培训时间/地点

2018年1月29日

14:00-20:00报到

2018年1月30日-31日

全天培训:08:30-12:00、 14:30-18:00

地点:成都·阅明酒店

2018年2月1日

外出考察学习

成都太古里亚朵S酒店

德门仁里精品客栈

成都沙湾江希尔顿欢朋酒店

成都西藏饭店

成都阅明酒店

成都露嘉国际酒店

成都西姆翰墨酒店

成都浣花黌台酒店

隐栖堂精品酒店


酒店经营困惑

如何开展酒店多渠道营销,提升酒店入住率?

如何优化客人的入住体验,提升客户满意度?

如何统一分析数据,提升酒店客人的忠诚度?


1.高运行、开发成本

政府政策性的指令干预了酒店的供给、定位,甚至品牌

开发商新手上路,市场专业度与酒店投资经验不足

全球化的品牌标准和中国市场现实的对接有待提升

全球化的品牌标准和中国市场现实的对接有待提升

2.品牌认知度缺乏

品牌建设,品牌影响力

3.客源结构有本地局限性

不能一味的“守”,还需要运用平台“闯”出去

4.没有自主而畅通的网络分销系统(OTA)

市场资源不足,营销上的花费也是非常高

5.不重视顾客口碑,没有系统管理酒店口碑

6.专业运营技术的落后,未能良好利用系统工具

7.人员管理培训不到位等




课程收获

现场将为您讲解更多实用干货课程

1.【深度解读酒店不赚钱的原因及具体改进思路】

2.【3个月内单体酒店快速提升业绩心得分享】

3.【酒店网评做到4.9分以上的技巧和方法】

4.【如何用互联网工具打造低成本高品质服务】

5.【运用互联网思维打造OTA流量平台为酒店盈利的独家秘笈】

6.【如何提升酒店线上平台曝光率、浏览量及有效转化率的成功法宝】

7.【如何优化产品结构使酒店收益最大化】

8.【通过产品服务创新打造盈利酒店的秘笈】

9.【酒店控房技巧和售房技巧专题分享】

10.【如何做到单体酒店80间房以下前台每位员工都是销售精英】

11.【单体酒店如何制定科学合理的价格体系】

12.【如何快速搭建酒店会员体系和线上直销平台】

13.【如何玩转酒店线下营销,实现业绩暴增】

14.【有效快速提升入住率的捷径】

15.【如何实现从“要我干”到“我要干”】

16.【单体酒店逆袭连锁酒店成功法宝】

17.【收益管理导入引爆酒店营销落地实战课程】

18.【时光漫步怀旧酒店专题考察心得分享】

19.【酒店好帮手—蓝豆用“互联网”帮助酒店用更低的成本提供更好的住客体验,获取更高的利润】

20.【周老师3个经典扭亏为盈成功案例现场分享】



特邀讲师介绍

周云生:逸课商学院高级讲师,深圳市博纳斯酒店管理集团执行董事兼首席顾问 

周老师是资深酒店管理专家,从事酒店业管理工作近20年,先后服务于昌明酒店集团总部、东莞喜来登大酒店、中青旅山水集团总部、深圳维也纳酒店集团、深圳景轩酒店,深圳中油阳光酒店,湖南南方明珠国际大酒店等四、五星级酒店,历任前厅经理、房务总监、副总经理、执行总经理、总经理等职。有丰富的酒店经营管理实战经验。

课程安排
1月30日-31日


授课内容:

第一章节:酒店投资走向何方?

【深度解读酒店不赚钱的原因及具体改进思路】

【3个月内单体酒店快速提升业绩心得分享】

 第二章节:产品服务创新

【通过产品服务创新打造盈利酒店的独家秘笈】

【时光漫步怀旧酒店专题考察心得分享】

【酒店好帮手—蓝豆用“互联网”帮助酒店用更低的成本提供更好的住客体验,获取更高的利润】

第三章节:营销创新

【酒店控房技巧和售房技巧的专题分享】

【如何做到单体酒店80间房以下前台每位员工都是销售精英】

【单体酒店如何制定科学合理的价格体系】

【如何玩转酒店现下营销,实现业绩暴增】

【有效快速提升入住率的捷径】

【将酒店网评做到4.9分以上的技巧和方法】

【运用互联网思维打造OTA流量平台为酒店盈利的独家秘笈】

【如何提升酒店线上平台的曝光率、浏览量及有效转化率的成功法宝】

【如何快速搭建酒店会员体系和线上直销平台】

【收益管理导入引爆酒店营销落地实战课程】

【单体酒店逆袭连锁酒店成功法宝】

 第四章节:管理服务创新

【如何用互联网工具打造低成本高品质服务】

【如何优化产品结构使酒店收益最大化】

【如何实现从“要我干”到“我要干”】

【周老师3个酒店扭亏为盈成功案例现场分享】



2月1日考察游学


成都太古里亚朵S酒店

成都太古里亚朵S酒店位于成都市中心,地处太古里商业街中心,毗邻春熙路商业街、IFS国际金融中心、银石广场、晶融汇、香槟广场、博舍酒店、大慈寺。酒店紧邻地铁2号线(春熙路站、东门大桥站)、3号线(春熙路站),前往天府广场、宽窄巷子、武侯祠和九眼桥兰桂坊等知名景点非常便捷,也能快捷到达火车东站、火车北站、火车南站及双流机场。

成都太古里亚朵S酒店隶属亚朵生活集团,是亚朵生活集团的高端品牌,设计理念以阅读和人文摄影为主题,高品质的客房产品设施+细致温馨的服务,带给您“自然、静谧、温暖、朴实”的健康生活方式。所有客房均采用普兰特系列优质床品,全套高端体研所洗浴用品,100M高速光纤,全WIFI覆盖,硬件设施达到五星标准。酒店设有餐厅(相招)、洗熨烘干自助洗衣房(出尘)、24小时流动图书馆书吧(竹居)及24小时开放的健身房(汗出),为您提供一个自在、放松的居停空间。在这里,能够休憩、充电、放松,是您商务出行及旅游的最佳选择。


成都德门仁里精品客栈

德门仁里精品客栈首家店——德门仁里·宽窄,位于宽巷子8号,是一座典型的川西两进式院落,也是宽窄巷子中保存最为完好的院落客栈。院子前身为体验老成都生活文化的原真生活体验馆,门上的牌匾“德门仁里”四字由当代著名作家流沙河先生所题,也因此成为宽窄巷子一处重要的文化地标。2011年成都文旅资产运营管理有限责任公司在保留原有建筑格局的前提下,将此改造为精品客栈。

德门仁里·宽窄以成都文化体验为主题,延续传统文化与现代生活相结合的设计理念,力求让客人感受传统成都文化,体验现代安逸的成都生活方式。客栈拥有10间客房,装修采用新古典中式风格,极具代表性的古典家具,搭配经典传统风格水墨书画。客栈每个房间既是休憩之所又是艺术空间,它们被赋予一个个诗意的名字,“喜雨”、“梦蜀”、“花卿”、“明河”……均取自杜甫等古代诗人描写成都的诗句,跨越千年时光。精致的后院,特意准备的茶席、图书、插花小景,在院落回廊间,一转身一回眸,满足您对于传统庭院生活的无尽想象。

住在德门仁里·宽窄,白天出门可尽享成都大好美景,夜晚入门则可栖息宽窄之间,枕一夜好梦,梦回成都旧时光。赏一幅画、观一处景致、品一碗盖碗茶,感受的都是最成都的情调,于繁华处静享安逸舒适的生活真谛。


成都沙湾希尔顿欢朋酒店

希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌之一,全球首家希尔顿欢朋酒店于1984年在美国孟菲斯开业。在随后的30多年里,希尔顿欢朋迅速扩大其发展势力,已在美国、加拿大、俄罗斯、德国等20个国家开设了2200余家酒店。2014年,凭借共同的服务理念与卓越的运营能力,希尔顿全球与铂涛集团强强联合,签署了独家合作协议,铂涛集团作为其“品牌运营商”,全面负责希尔顿欢朋在中国的市场运营。

成都沙湾希尔顿欢朋酒店地处成都骡马市和沙湾核心商圈交汇处,温馨舒适的客房、功能齐全的会议室、乐动健身房以及口味纯正的健康格调餐厅,我们致力于为亲子家庭及高端商旅精英提供舒适优质的入住体验。

酒店每间客房均配备美国“Hampton Bed”标准Serta双专利床垫和生态认证的床上用品,为您打造云端甜梦体验;美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”其纯天然的成分能有效舒缓您的疲惫;而我们精心制作的欢享会计划,以积分换取住宿等更多惊喜,欢迎的商旅精英慢慢探寻。

“欢朋体验、知己之道”——贴心的服务只为更懂你;希尔顿欢朋酒店,让你的旅途增添一份欢愉和安心。


成都西藏饭店

西藏饭店是成都这座古老城市星级酒店中的后起之秀,饭店提供出类拔萃的五星级住房与膳食服务,设有完善的餐厅与会议设施。最佳的设施,周到的服务,能满足您商务及宴会方面的要求。舒畅惬意,品质独特,往昔的辉煌造就当今的时尚。 西藏饭店独具特色的设计风格吸取了民族历史文化的精华,并融入到细节的人性关怀中客房之美,可用眼观赏、用心品味。六字真言,在金色的灯光下熠熠生辉,寓意着转经筒360°旋转的电视柜,自由对应不同空间。 饭店位于成都美丽的府南河畔,素有“通向世界屋脊的桥梁”的美称。饭店特邀享誉世界室内设计大师Philippe Heitz为西藏饭店量身定做了276间独一无二的全新客房,在高档酒店的基础上有机的融入了藏文化元素是出类拔萃的时尚风格与古朴神秘的藏式风情的完美结合。每间客房都配有宽带上网接口,360度旋转电视柜,独立的淋浴区等设施。为了提供更有保障和完善的服务,成都西藏饭店在四川旅游酒店业率先通过了ISO9001质量体系认证,以一贯的卓越品质尽显服务于艺术之美。

成都阅明酒店

成都阅明酒店地处于青羊新城的光华商圈,毗邻妇女儿童医院和地铁四号线中坝站,周边有鹏瑞利青羊广场、青羊万达广场等大型商场。步行至青羊工业园区总部约10分钟。酒店紧邻东西主干道日月大道,交通便利,可快捷直达国色天香、西岭雪山、宽窄巷子、金沙遗址、春熙路等成都市主要景点。

酒店拥有干净整洁、布置温馨的客房百余间。酒店特地引用“睡眠专家”-美国金可儿床垫、康乃馨布草、卫浴系统-科勒卫浴、洗浴用品-国民品牌“佰草集”。我们的品质旨在带给你“店即家”的体验。

酒店餐厅-杏林小厨位于2楼,共有150余餐位,高档别致的包间5间。主打以“养身”为主题的川、粤菜系。酒店3楼为宴会中心,设有能容纳100-150人规模的无柱会议室两间。酒店将以温馨、舒适的环境和热情、优质的服务,恭候您的光临。

成都鹭嘉国际酒店

打破传统,以家的轻松自在,设计装饰每一间客房,精心挑选每一幅手绘画作,让地道蓉城文化与现代中式风格相结合,亦加入更多时代科技互动智能系统。成都之美,在于她的生活方式,旨在她的生活态度。

成都都鹭嘉国际酒店地处一环路地铁3号线红星桥站A出口旁的府南河边,距市中心春熙路、IFS、太古里2站路,地铁约4分钟;著名的锦里、宽窄巷子约15分钟车程即可,交通十分便利。 酒店以高品质的新中式设计风格为基础,辅以灵动的花鸟主题与淳朴的蜀韵文化特色:空中大床房、空中私人影院、空中咖啡厅、空中棋牌室、3D镜像的电梯、270米的高空大堂、180度无敌视野,让整个成都一览无余!相信在鹭嘉 ,您会度过一段美好的时光。


隐栖堂精品酒店

酒店精心打造的95间新中式客房,典雅、精致、唯美,不仅为顾客提供舒适的入住环境,更注重空间的气息与气氛营造。通过雅致的手段,酒店将有品质、有品味、有温度的文化气息注入空间,使顾客不仅身心舒畅,而且能感受到雅致文化与雅致生活方式的熏染。五大艺术空间讲述传统中国茶、画、香、瓷、花,雅事共享,让人在轻松的体验中把最好的生活元素融入到典雅的生活,把典雅的生活写成诗意的人生。

“在都市中眺望山水、于隐栖里怀抱精致”,隐栖堂酒店遵循“以隐为栖、中国至美”的理念,倡导雅致中式生活,隐于繁华闹市休憩雅居,是繁忙旅途中的一处悠闲静息之所。


浣花黌台酒店

入黉台,观溪亭,赏日暮,叠翠成金。于千里,闻莺啼,嘤嘤成韵。古蜀赋风、原木琢貌,叹为浣花溪畔境妖娆。黉门室开承文化、汇千年底蕴,满腹诗书、胸涵天地气自华:原木表三昧、非着舂容,璞玉內秀神俊雅!

黉台三境:食在杜邻坊、宿闻浣花香、时有景色观。

杜邻坊,幸与杜甫为友邻,于间饮酒、用膳,更是与挚友家人团聚之所在;宿黉台,房间风格一分为二,于青花瓷、中国红各表元素,有瓷之典雅、现红之堂皇;景色观,境无数、心徜徉,则四季换。倦怠时,小楼一夜听风雨,手携书卷品茗香。若闲及无聊,亦可曲径通幽串门至杜拾遗府中为客,调侃吟唱茅屋为秋风所破歌,融入拾遗境中。

何谓黉台?融古蜀之精粹,形原木显格调,承文化为枢纽,聚霞蔚称幽境,始为黉台!


西姆翰墨酒店

西姆翰墨酒店(成都春熙太古里店)以水墨山水设计为特点,漫步其中,灰、白色调尽显水墨风韵;弯延和回廊的布置充满惊喜,雅金色系搭配解构主义突出了沉稳高雅的气质;富有文化底蕴的各类摆设也值得你驻足观赏。
      酒店位于市中心备受全国瞩目的成都春熙路核心地段,近成都最新的时尚娱乐地标—金融中心(IFS广场)春熙路商圈、成都远洋太古里相毗邻。离购物中心春熙路步行街、春熙路小吃一条街步行仅3分钟。距地铁4号线(二医院站)步行50米,直达国际会展中心、火车北站、火车东站等地标性建筑及旅游景点。周边多条主干线公交带您游览市内各著名景点:武侯祠,锦里,杜甫草堂,宽窄巷子,金沙遗址博物馆,熊猫繁育基地等,交通极其便利,倾力满足您的商旅需求。
       踏入以水墨文化为主题的客房,能感受到浓浓的东方魅力;透过窗户,你可以一览锦绣蓉城的繁华与璀璨。这里有提供的饮料和畅打的市话,还能通过无线网络和亲友分享成都的美景。
 

逸课商学院 | 一堂课改变酒店命运


培训考察费用

         1.培训费:每人3980元(含餐饮)

费用优惠:

(1)同时报名3人以上(含3人),即:3650元/人(含餐饮)

(2)同时报名5人以上(含5人),即:3500元/人(含餐饮)

(3)逸课会员卡专享优惠,请逸课会员咨询相关会务工作人员。

         注意:优惠价格按照实际报到人数执行;优惠人数不累计计算。

         2.住宿安排:以上考察酒店会务组协调预订,逸课学员自行选择

        成都阅明酒店 大床/标间 320元/晚(含双早)

3.汇款方式(银行转账):

户名:北京中凯瑞酒店管理有限公司

开户行:广发银行北京方庄支行

账号:1371 4151 6010 0136 87


报名联系方式

逸课商学院

胡先生   Allen

电话/微信:182 5313 5611

工作QQ:2302596843

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周女士  Bella

电话/微信:130 6601 9973

工作QQ:3082125692

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向先生  Mark

电话/微信:186 6080 5695

工作QQ:3045900552

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【北  京】

李玥 189 1019 9183(微信同号)

蒋晖  186 1837 7692(微信同号)

深度咨询:逸课商学院副院长

牟峰 15928978680 (微信mufeng6699)

电子邮箱:hotelpe2008@126.com

“QQ:2302596843”
联系方式


逸课商学院

近期培训计划


01

2018.1.30-2.1

四川·成都

酒店OTA订单量深度辅导+营销服务创新+成都新业态酒店游学团


02

2018.3.20-3.22

广东·广州

探秘碧水湾亲情服务模式+酒店员工积分制管理高级研修班


报  名  咨  询

胡   正   鹏

(逸课客户部主任)

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逸课商学院~酒店职业经理人杂志

逸课商学院以“善学者,职逸而功倍”为院训,2015年举行了14场公开课培训,培训人次达到500余人次,2016年公开课次数达到20场,预计培训人数达到1000人次。截至2016年上半年,已经开课9场,已达到400余人次。企业内训数量28家。






好多同行已经加入我们学习的队伍,

亲,就差你了!