峨眉山荣获"2016中国互联网+旅游十佳优秀景区"

微峨眉2019-04-14 14:25:24

6月16日,“2016年中国互联网+峰会”在北京隆重举行,腾讯董事长兼首席执行官马化腾、京东集团CEO刘强东等互联网大佬出席,演讲中频繁提起“互联网+旅游”这一热词,由此可见在旅游发展的转型期,借助互联网是多么的重要!


下午,“2016中国互联网+旅游高峰论坛”同步进行,来自国家旅游局、中国旅游研究院、各省市旅发委、境外旅游局、旅游行业大佬及数十家主流媒体等300多位代表欢聚一堂,共同探讨“互联网+旅游”的发展成果和最新趋势。


同时腾讯重磅公布旅游大数据报告,并为优秀“互联网+旅游”城市和景区颁奖。峨眉山景区凭借长期的智慧景区建设与开拓,用扎实的数据向大家展示了丰硕的成果,荣获2016年十大“互联网+旅游景区”,这也是四川唯一一个获此殊荣的景区。



中国旅游收入全球排名第二 与生活越来越紧密



不可否认的是,旅游与我们每个人的关系已经越来越紧密。根据世界旅游组织日前发布的数据,2015年,中国国际旅游收入排名世界第二,在旅游花费和出惊人次方面,中国毫无悬念居世界第一。2015年,中国旅游产业对GDP综合贡献10.1%,仅次于工业;旅游消费的升级非常明显,成为人们除日常开支和教育外最大的消费热点。

而智慧旅游,更是成为当中的翘楚,人们利用各种智能APP开始自驾游、徒步旅行、自由行等等,旅游的应用方式越来越多,旅游的体验感也充满了更多想象。



峨眉山:用数据说话 让游客做主

创造非一般的个性化旅游体验



谈到四川的智慧旅游景区建设领头羊,峨眉山当之无愧。

自2000年以来,峨眉山以互联网、移动互联网、物联网等现代信息技术为基础,建立景区旅游数据库和信息共享交流平台,实现旅游营销、经营、管理、服务全过程的数字化、智能化,为游客创造了非一般的个性化旅游体验。


一、景区管理方面


建立全长360多公里的高速光纤通讯网络和774台无线AP覆盖全山102个区域的景区wifi。该平台全面覆盖景区视频监控、数据通讯及旅游管理、游人导航、环境和遗产保护、宾馆酒店动态管理、GPS车辆调度系统等,使管理者对整个景区的情况一目了然,及时迅速地应对处理景区内的突发事件;2015年建成安全生态的数字化洪雅止戈灾备中心。


二、游客服务方面


实现了“四网合一”,在PC端构建峨眉山电子商务平台,在移动端构建大峨眉官网,通过微信、APP、H5等移动矩阵的接入,为游客提供票务购买、语音导游、攻略查询等便民服务,并于2015年成为全国首家接入腾讯“互联网+城市服务”的景区,实现了景区景观可视化的百度直达号、央视高清、万景台实时视频。2015年电子商务布局国内八大OTA,拓宽流量对接渠道,实现网络交易4.7亿元。


三、旅游营销方面


建成了移动O2O营销微网站、微社区、微搜索、二维码“四大神器”。开展10大战术的营销。投入精力运营微信服务号、订阅号、头条号,做好日常宣传营销;利用微博进行品牌推广和传播;和腾讯、百度、天涯等著名门户网站联合打造全国性营销案例;借助景区内的WiFi全覆盖构建云计算中心,通过游客在景区内的交互行为分析需求喜好,真正做到“用数据说话、让游客做主”的精准营销。



四、大数据中心方面


建成了以自身资源,车流/客流管理、票务管理、WIFI系统、酒店管理、客源地数据为主的总集成及商业智能分析系统。通过总集成系统将企业所有信息孤岛打通,建立企业云计算大数据中心,深度挖掘与分析,为游客提供更好的服务,为管理与营销提供更好的系统支撑。并将所有经营、业务数据整合在大数据分析平台中展示,使大峨眉智慧景区迈向大数据时代。