便民服务贴心周到赢业主赞誉,惠生活平台得广大好评

东华物业惠生活2018-09-13 15:53:30

自惠生活平台运营以来,平台提供的家政保洁、维修开锁、特价搬家等惠民便民服务项目均得到了广大业主的普遍认可与支持。如有生活中的服务需求,业主只要一个电话就可从惠生活平台得到满意的服务,惠民便民是惠生活平台不变的服务宗旨。


  精彩片段  


  • 4月23日,大儒世家22栋张先生因钥匙忘记家中,进不去家门非常着急,张先生通过惠生活服务热线寻求帮助。惠生活平台随即通知平台合作商上门服务,服务人员在第一时间内赶到现场为业主解决了难题。张先生对开锁服务的及时、专业、安全、规范表示满意。5月份,张先生因钥匙丢失无法打开家门,又再次求助惠生活平台,又得到了同样的优质服务。张先生通过两次服务经历,对惠生活平台的服务表示非常满意,并希望惠生活平台越办越好。

  • 5月18日,燕锦里4栋的郑先生因家里自来水管老化需要更新,在得知东华物业交费业主有此免费维修项目时,马上联系了物业管理人员何怀德和维修人员。何怀德带领维修工作人员及时赶到业主家中进行了耐心而又专业的维修服务,在最短的时间内妥善解决问题。郑先生对维修工作人员的服务态度非常感动,连声道谢并递上饮料和水果,但是我们的工作人员没有来得及休息,向业主表达谢意后,又投入到新的工作中去。我们员工的工作态度与敬业风格得到了业主衷心的感谢,特意打电话来要求对上门提供服务的何怀德等维修工作人员表示感谢。

  • 7月21日,秦皇小区106栋姜女士需要将客厅空调迁移卧室,于是拨打了东华物业惠生活服务热线。平台合作商及时上门提供服务。在接受服务后,业主姜女士对上门服务人员的工作态度、服务流程、服务的专业性与工作过程的细致认真表示非常满意,对于给交物业费业主的优惠价格,姜女士更是特别满意,开心的表示如有其它需要时还愿意再找惠生活平台。


  • 8月,燕秀里王女士在接受惠生活服务回访时表示,对燕山小区管理人员何怀德及维修工作人员的专业维修服务深表谢意。因为家里的水管阀门需要换新,家里又安装热水器,维修工作很麻烦,也很辛苦,但何师傅及服务人员细致耐心的服务精神让她和家人特别感动。王女士表示即使是收费,我都非常满意,何况还是免费,服务太好了。

在对已接受平台服务的业主所进行的满意度回访中显示,业主均对惠生活平台服务表示满意,在此衷心的感谢各位业主的积极参与,我们将继续努力,欢迎各位业主对我们的工作提出宝贵意见与建议。

业主反馈微信截图


目前惠生活平台持续招商进行中,欢迎各大有实力、有爱心的合作商加入惠生活服务平台,共享资源优势,共建智慧社区,共赢美好未来!


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