蚂蚁短租首推四大产品体系,打造“未来民宿”

执惠2018-05-27 15:33:46

执惠导读:


随着在线短租市场的日渐火热,各个平台也是加大了自己的布局,围绕生态圈的打造更是不亦热乎。5月25日,短租民宿预订平台蚂蚁短租推出全新4大产品,加速布局生态圈。


5月25日,中国领先的短租民宿预订平台蚂蚁短租在京召开新闻发布会,宣布将推出全新4大产品打造短租民宿生态圈,并依托8in1大流量聚合平台开拓乡村民宿市场,全方位打造“未来民宿”。

未来民宿,在申志强看来,既要实现管理与服务上升级,又要实现产品体验升级。

蚂蚁短租新推四功能打造生态圈

提到产品升级,在25日的发布会上,蚂蚁短租推出的4大新产品包括房东成长体系、房东圈、房东微店和智能民宿,便是一个基于房东粘度打造的生态圈。

房东成长体系旨在帮助房东更好地提升经营能力和服务水平,通过一系列线上课程,包括教授房东如何填写房源信息,如何与房客进行在线沟通,如何选择适合做短租的房源以及如何对房源进行装修布草等;“芝麻信用分”的“蚂蚁分”体系,享受来自平台的奖励,例如房源排名靠前,“蚂蚁优选”认证等。

房东圈的出现则为个人房东提供了服务支持。蚂蚁短租的房东们可以在房东圈这一平台上相互交流,购买彼此的房客接待、布草洗涤和保洁服务,最终形成互助型的房东经营圈。一些比较专业的大房东,甚至可以在平台上销售自己的专业服务,成为其他房东的服务供应商,从而优化房东们的供应链,让供需双方在一个大平台上快速匹配。这也是目前国内首个C2C住宿分享领域的房东社交互助体系。

房东微店是蚂蚁短租依托微信小程序为房东开发的信息整合系统。很多房东都有在朋友圈和社交网络上自我营销的能力,房东微店则会成为他们自我营销的工具支撑。房东微店将把房源的所有信息整合起来,包括房源预订、价格调整、房东与房客沟通系统等。利用这一功能,房东可以直接在微信朋友圈中展示自己的房子,并可以在线交易。更为重要的是,房东通过房东微店招揽而来的房客,平台将免收10%佣金,做到最大让利,以此激励房东在微信朋友圈自我营销的积极性。

“智能民宿”,蚂蚁短租推出的第一款产品是“刷脸入住”。 房客通过扫小程序二维码刷脸身份验证后,即可获得智能门锁密码,实现全程自助式入住,快速便捷且安全有保障。

从在线短租切入在线休闲领域

除了从自身产品上提升外,蚂蚁短租定位也将城市短租瞄准了乡村民宿、特色小镇这一新兴市场。

据介绍,北戴河东南海岸民宿村,将成为蚂蚁短租首个蚂蚁民宿村试点。通过短租住宿,根据民俗村自身的特色,将周边采摘产品、当地游玩进行整合,根据用户的需求推出定制化产品,提供休闲度假解决方案。相对于OTA以及传统旅行社推出周边游产品,蚂蚁依托于社交型的房东平台,基于买卖双方的深层理解与沟通,提供大量的UGC内容,将周边游产品进行打包,提升体验和玩法,解决周末去哪儿玩的问题,打造定制化一站式服务。

而另一方面,蚂蚁短租首次公布与首旅寒舍、陕西和谐投资有限公司成为战略合作伙伴,开始拓展美丽乡村、特色小镇这一广阔市场。特色小镇、美丽乡村非常具有当地特色,但却缺乏好的酒店,蚂蚁短租作为短租平台恰好能填补市场需求;而另一方面,依托流量聚合的C2C住宿分享龙头企业蚂蚁短租将利用自身平台的流量优势和运营能力,帮助首旅寒舍旗下乡村酒店和陕西和谐投资的特色小镇进行引流和营销,提供整套解决方案。

8大平台共推流量入口

在蚂蚁短租近期开展的房东调查上显示,乡村民宿、乡村酒店的经营者对短租平台在流量、推广、营销等方面依赖越来越强。2016年,平台收入增长与同期相比,增长近乎5倍,各个在线短租平台亦是感受到了市场的爆发期,流量成为了线上平台争抢的高地。目前,蚂蚁通过自身优势已经整合了途家、携程、去哪儿、艺龙、58赶集、微信酒店、芝麻信用平台资源,通过这样的平台模式,实现房源共享,流量导流。

以途家为例来说,2016年底,蚂蚁被途家收购之后,双方互相打通了房源,实现库存共享。在途家的平台上能根据需求找到蚂蚁的产品,而在蚂蚁短租的平台上也能找到途家的产品,每个平台互相结合却又彼此保持独立。

随着在线短租市场的日渐火热,各个平台也是加大了自己的布局,围绕生态圈的打造更是不亦热乎。这种竞争格局下,2017年在线短租一直被各家所看好。

途家、携程、去哪儿、艺龙、58赶集、微信酒店、芝麻信用等平台资源几乎都有自己的房源,而对于房东来说,平台的选择性也很多。如何进行房东与房源的积累,几乎是每家平台的壁垒。

目前看来,合作是必然趋势。据介绍,目前通过其他平台进行蚂蚁房源的购买的转化率可以达到20%-30%,但更多还是依托于蚂蚁短租自身平台。蚂蚁短租CEO申志强表示:“虽然蚂蚁短租在全国300多座城市及旅游目的地拥有30余万套房源,房东总数超16万,累积用户达3000多万,但因整个城市短租市场仍以个人房东为主,经营能力和服务水平普遍偏低,服务的规范化和标准化不高,在线短租的市场整个国内市场占比并不高。”

库存共享之外,流量的转化,佣金比的分配,如何在有效的整合这些平台资源,或者对于蚂蚁短租来说,这仅仅只是一个开始。

以在线短租为代表的非标住宿发展如火如荼,Airbnb开始提速在国内市场拓展,加强营销推广,亦是看中中国短租市场巨大的潜力,中国的玩家们该如何应对?他们如何寻求巨头进攻过程中的突围之道?6月13-14日,蚂蚁短租CEO申志强将在第二届文旅创新峰会中分享住宿消费场景升级,短租做厚而不做重主题演讲。

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